'Me enviaron este plástico sin sentido': la mujer paga $ 468 por la secadora durante las ventas de Lazada 11.11, recibe un paquete vacío, noticias de Singapur

[ACTUALIZACIÓN: 18:00]

Un portavoz de Lazada se acercó a Stomp y dijo que Lazada investigó el asunto y emitió un reembolso completo al cliente.

Una mujer estaba furiosa cuando recibió un paquete vacío en lugar de una secadora que había comprado en línea en Lazada.

La colaboradora de Stomp le dijo a Stomp que había pedido la secadora Midea hace unos días después de notar una caída en el precio durante las ventas del 11 de noviembre.

Pagó $468.50 por la secadora.

Ella dijo: "¡Esto es una estafa!"

“Pedí una secadora Midea y me mandaron este plástico sin sentido.

"Hasta ahora, no puedo obtener un reembolso porque Lazada se niega a reembolsarme.

"Todos los días me dicen que están revisando pero se niegan a reembolsar".

Agregó que llamó a su banco pero tampoco pudieron hacer nada por ella.

"Dijeron que no podía reclamar una disputa porque yo era la persona que hizo la transacción.

"Wow, ¿qué lógica es esta?

"Ni siquiera sabía que la tienda estaba realizando una estafa".

La tienda ya no se puede encontrar en el sitio web de Lazada.

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Ella también ha denunciado el asunto a la policía.

"Ahora estoy atascado y mi dinero se ha ido. Lazada se negó a reembolsar, mi banco se negó a reembolsar, ¡estas organizaciones están permitiendo que los estafadores se salgan con la suya con nuestro dinero ganado con tanto esfuerzo!

"Es realmente frustrante cuando nadie está manejando mi caso".

Ella le dijo a Stomp que ha llamado a Lazada más de 10 veces y los ha contactado a través del chat en vivo todos los días, pero está decepcionada por la forma en que están manejando este caso.

"¡Es impactante que después de mostrarle a Lazada el paquete vacío que recibí, no hicieron nada!

"He sido partidario de Lazada durante muchos años e incluso compré su membresía de LiveUp, pero así es como manejan este problema.

“Ni siquiera me llamaron para asegurarme nada y me dejaron colgado durante días”.

Agregó que no cree ser la única afectada por las tácticas de este vendedor.

"No sé cuántas víctimas hay por ahí, pero creo que no soy la única", dijo.

"Es normal que los precios bajen durante el período 11.11, así que acabo de comprar la secadora porque está en oferta.

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"¿Cómo puedo saber?

"Nunca podrías saber qué vendedor es real o falso.

"Este vendedor no solo vendía uno o dos artículos, sino varios productos como una tienda de comercio electrónico normal (excepto que era una tienda nueva).

"¡El precio tampoco era muy barato!

"Solo un poco más barato."

"También compré anteriormente a nuevos vendedores porque los precios eran atractivos pero eran vendedores legítimos.

"Solo quiero advertir a los compradores en línea que tengan cuidado y que es mejor comprar artículos caros en las tiendas físicas.

"Como ávido comprador en línea durante más de 10 años, esto es realmente impactante y todavía estoy traumatizado por esta estafa.

"Es bastante vergonzoso ser estafado".

Este artículo se publicó por primera vez en Stomp. Permiso requerido para la reproducción.